Las Soft Skills, conocidas también como habilidades blandas, se definen como aquellas cualidades, capacidades y habilidades que expresan cómo es una persona y cómo se enfrenta a situaciones muy diferentes. A diferencia de las Hard Skills, o habilidades duras, las Soft Skills no se enseñan en el colegio o universidad y, son más difíciles de medir y evaluar.
CUÁLES SON LAS SOFT SKILLS MÁS VALORADAS EN EL MERCADO LABORAL.
Las Soft Skills se suelen identificar con las relaciones interpersonales, como las habilidades de comunicación, la empatía, la asertividad, la gestión de conflictos o la capacidad para trabajar en equipo y, con la eficacia personal, como la gestión de las emociones, la gestión del tiempo, la iniciativa o la responsabilidad.
Aunque son muchas habilidades y todas de ellas son importantes y necesarias, desde Core MKT hemos querido destacar algunas que consideramos más relevantes o, al menos, las que actualmente se valoran más a la hora de seleccionar a un candidato para cubrir un puesto de trabajo.
> Habilidades de comunicación.
Tener buenas habilidades de comunicación no solo trata de tener la habilidad de conseguir transmitir el mensaje, sino también la habilidad para escuchar o empatizar con otro cuando sea necesario. La capacidad de persuasión, poder hablar en público, la capacidad de negociación y el lenguaje no verbal también forman parte de las habilidades de comunicación.
> Trabajo en equipo.
La forma en la que un equipo conecta y se relaciona influye inevitablemente en el éxito de cualquier proyecto. La asertividad, la gestión de conflictos y cómo vendemos nuestras ideas, son habilidades esenciales a la hora de trabajar y hacer que el equipo funcione.
Es complejo y exigente ocupar posiciones de dirección ya que las personas quieren tener jefes extraordinarios. Liderar y dirigir son facetas con las que conviven las personas que coordinan equipos.
> Gestión de tiempo.
Es importante saber priorizar, tener los objetivos claros y planificar para ser más eficiente. Aprender las técnicas que nos permiten sacar el máximo provecho al tiempo que tenemos es una de las mejores inversiones que podemos realizar.
> Gestión de las emociones.
Desarrollar la habilidad de identificar tus emociones y la capacidad de decidir cómo te comportas para conseguir crear relaciones más constructivas en el entorno laboral. El control de los pensamientos negativos juega un papel muy importante para desarrollar esta habilidad.
> Capacidad de adaptación.
Esta capacidad juega un papel importantísimo no solo para poder trabajar con los que no son como nosotros, sino también para poder afrontar los cambios tanto cuando son impuestos como cuando queremos un resultado diferente.
¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS SOFT SKILLS PARA LAS EMPRESAS?
Hoy en día las empresas se han dado cuenta de la importancia de contar con personas con un alto desarrollo de sus Soft Skills en sus equipos, personas capaces de aportar valor con iniciativa, actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo, liderar y resolver conflictos.
Además, hemos de tener en cuenta que estas habilidades son transferibles, es decir, son útiles independientemente de la posición, convirtiendo a los candidatos con Soft Skills en empleados que se adaptan con facilidad a los cambios.
En definitiva, el motivo por el que las empresas les están dando mucha importancia a estas habilidades responde a la necesidad de contar con un ambiente laboral positivo.
Pero… ¿y para los empleados que ya están contratados en la empresa? ¿Se pueden desarrollar estas competencias en los empleados?
La mayoría de las empresas piensas que las personas son como son, y que alguien puede aprender a usar una herramienta, pero no a cambiar de actitud o personalidad. Pero esto no es del todo cierto.
Y…¿Los trabajadores que no cuentan con estas competencias?¿Los echan?
¡Claro que no! Lo que se deberá hacer será trabajar dichas habilidades para fomentarlas. El trabajador necesitará formación o coaching para mejorar así sus habilidades.
¿CÓMO DESARROLLAR LAS SOFT SKILLS O HABILIDADES BLANDAS?
Existen muchas maneras de desarrollar las Soft Skills. Desde Core MKT hemos elaborado una serie de consejos muy útiles para las nuevas generaciones consecuencia del alto grado de impersonalidad que presentan en sus relaciones.
- Conservaciones de tú a tú.
El uso de redes sociales ha traído consigo la disminución cada vez más de las conversaciones cara a cara. Esto, aunque a veces pueda parecer una ventaja, no siempre es así ya que merma la capacidad de comunicación.
Incluir conversaciones reales en tu día a día puede ayudarte notablemente a expresarte mejor.
- Escuchar antes de hablar.
La Escucha activa es un reto al que muchas personas han de enfrentarse a lo largo de su vida. Estar obcecado en hablar y no escuchar, anula totalmente la posibilidad de resolver una discusión.
- Tener conversaciones intencionales.
Es decir, tener conversaciones que no sean insignificantes. Preguntar a los demás sobre sus ideas, creencias o pensamientos puede ser muy positivo y ayudar a desarrollar ampliamente las capacidades sociales.
- Ser positivos.
Mostrarse positivos con los demás y tener actitudes afables es necesario para conseguir que nuestras acciones sociales tengan el efecto deseado.
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